Condiciones de Mentor

Versión del 21 de octubre de 2026.

Es un borrador. Lo revisará un abogado antes de que el cobro de Mentor sea de verdad, y hasta entonces nadie lo acepta al pagar: la versión revisada se publicará aquí, con su fecha. Lo del pago, los reembolsos y el desistimiento, en corto, está en Reembolsos y desistimiento.

1. Quién presta Mentor

1.1. Mentor es un producto de Radamant, el nombre comercial con el que trabaja su fundador, Salva, persona física, mientras la sociedad se constituye. Su nombre completo, su NIF y su domicilio se publicarán aquí con la versión revisada. Contacto: contacto@radamant.es. En estas condiciones, «Radamant» es quien presta Mentor en cada momento.

1.2. Está prevista la constitución de una sociedad que continuará la actividad con el mismo nombre. Al contratar, la persona consiente que esa sociedad, una vez constituida e inscrita, se subrogue en toda la posición de Radamant en estas condiciones. Se le dirá en Mentor y por correo, con la denominación, el NIF y el domicilio de la sociedad, y la subrogación no cambiará el plan, el precio ni ninguna otra condición. El fundador responde personalmente de lo nacido antes de esa fecha, salvo que la sociedad lo asuma expresamente.

2. Qué es Mentor

2.1. Mentor es una memoria personal para la inteligencia artificial. La memoria es una carpeta de archivos de texto en los dispositivos de la persona: quién es, cómo trabaja y lo que ha ido diciendo que quiere. Mentor la pone delante de la IA que use, y apunta en ella lo que la IA marca para recordar.

2.2. Tiene tres piezas:

• La app de escritorio, para Windows y Mac, que lee y escribe la carpeta, la sincroniza y conecta los programas de IA del ordenador (Claude Code, Codex, Cursor, Claude Desktop y Cowork) por un servidor local que no sale del ordenador.
• La extensión, para Chrome, Edge, Brave, Opera y Vivaldi, que funciona en ChatGPT, Claude, Gemini, Grok y DeepSeek.
• El almacén de Radamant, en la Unión Europea, si la persona activa «Tus dispositivos»: guarda una copia cifrada de la carpeta para tenerla igual en todos sus dispositivos. La persona puede usar en su lugar otro almacén, por ejemplo una carpeta de su propio servicio en la nube, o ninguno.

2.3. La carpeta es de la persona. Está en sus dispositivos, se abre con cualquier programa y se queda donde está si deja Mentor. Radamant no la ve: lo que guarda en su almacén está cifrado en el dispositivo con una llave que no le llega nunca.

2.4. Mentor necesita la app. Sin ella, la extensión no funciona.

2.5. Mentor funciona sobre servicios de otras empresas, que tienen sus propias condiciones (cláusula 12).

3. La licencia del software

3.1. La app y la extensión son propiedad de Radamant. Su código es cerrado y todos sus derechos están reservados.

3.2. Mientras dure la suscripción, prueba incluida, Radamant da a la persona una licencia personal, no exclusiva e intransferible para instalar y usar la app y la extensión en sus propios dispositivos, para su uso propio o, en Profesional y Equipos, para su trabajo.

3.3. No se permite, salvo en lo que la ley lo permita sin que se pueda pactar lo contrario: copiar, modificar, distribuir, sublicenciar, vender o alquilar la app o la extensión; ofrecerlas como servicio; descompilarlas, desensamblarlas o hacerles ingeniería inversa; crear obras derivadas de ellas; ni saltarse la comprobación de la suscripción.

3.4. Lo que se publica es libre. El formato de la carpeta y el de los objetos cifrados, publicados en El formato de la carpeta y de los objetos cifrados, se pueden usar libremente para leer, escribir o trasladar la memoria de cualquier persona, también con otros programas.

3.5. La licencia no da ningún derecho sobre el código, ni sobre los nombres Mentor y Radamant.

3.6. La licencia acaba con la suscripción, y Mentor deja de ponerse en los chats y en los programas (cláusula 11). La carpeta no depende de la licencia: sigue siendo de la persona.

4. Cómo se contrata

4.1. La persona abre la página de pago desde Mentor, en «Tu suscripción», «Empezar la prueba», para que el pago vaya a su memoria. Allí elige el plan y la cadencia y, antes de poner la tarjeta, lee lo de la cláusula 6. La tarjeta la pide Paddle, en su propia ventana.

4.2. Antes de empezar, la persona tiene a su disposición estas condiciones, la política de privacidad y, en Profesional y Equipos, el contrato de encargo del tratamiento, para guardarlos e imprimirlos.

4.3. Paddle confirma la suscripción por correo.

4.4. Para contratar hay que ser mayor de edad.

5. Los planes y los precios

5.1. Los planes, con 14 días de prueba en todos:

5.2. En la Unión Europea, los precios van en euros con el IVA incluido, salvo Equipos, que va más IVA. Una empresa de la UE con número de IVA paga sin IVA. Fuera de la UE, las mismas cifras en dólares, con los impuestos de cada país. El importe exacto se ve en la ventana de Paddle antes de pagar.

5.3. Las 500 plazas de fundador las cuenta Radamant, con quienes están en la prueba o pagando. Quien se da de baja pierde el precio de fundador.

5.4. La sincronización por un almacén propio de la persona está incluida en Personal.

5.5. Hoy no se puede cambiar de plan ni de número de plazas: para pasar de Personal a Profesional, la persona se da de baja y se suscribe otra vez; en Equipos, quitar una plaza la deja libre para otra persona, pero se sigue pagando.

5.6. Cambios de precio. Radamant avisa en Mentor, y Paddle por correo, al menos 30 días antes de la renovación en que se aplique un precio nuevo, y la persona puede darse de baja antes sin coste. El precio de fundador no sube mientras se siga pagando.

6. La prueba de 14 días

6.1. Los tres planes empiezan con una prueba de 14 días, con tarjeta. Ese día no se cobra nada.

6.2. Al acabar la prueba, si la persona no se ha dado de baja, Paddle cobra el plan y la cadencia que eligió, y después cada mes o cada año, hasta que se dé de baja.

6.3. Lo que la página de pago dice antes de pedir la tarjeta, tal cual, con la fecha de cada uno: «Hoy no se cobra nada. La prueba dura 14 días, hasta el [fecha]. · El [fecha] se cobra el plan que elijas, y después cada mes o cada año, salvo que te des de baja antes. · Te das de baja con un clic, en Mentor, en «Tu suscripción», sin escribir a nadie. Mentor te avisa tres días antes del primer cobro, y Paddle te manda un correo siete días antes. · Si te das de baja, Mentor deja de ponerse en tus chats al acabar la prueba o lo pagado. Tu carpeta sigue siendo tuya, entera, en cada dispositivo; la copia cifrada del almacén de Radamant se borra a los 30 días. · Cobra Paddle, en nombre de Radamant, y guarda tu correo y tu tarjeta. Radamant no ve nunca tu tarjeta ni tu memoria.»

7. El aviso antes del primer cobro

7.1. Desde tres días antes del primer cobro, Mentor lo dice: «Quedan [n] días de prueba: el [fecha] se cobrarán [importe]. Si no quieres seguir, date de baja antes.»

7.2. Siete días antes, Paddle manda un correo, que no se puede apagar.

7.3. Antes de cada renovación, Paddle manda los avisos que pida la ley del país de compra.

8. Los cobros, el impago y los reembolsos

8.1. Cobra Paddle. Radamant no ve nunca la tarjeta. Las facturas, y el cambio de tarjeta, están en el portal de Paddle, que se abre desde Mentor con «Tu tarjeta y tus facturas».

8.2. Si un cobro falla, Paddle lo vuelve a intentar durante unos 30 días; mientras, Mentor sigue funcionando y pide cambiar la tarjeta. Si Paddle cancela la suscripción, acaba (cláusula 11).

8.3. Los reembolsos los hace Paddle, según su política de reembolsos y la ley. Al darse de baja, Mentor sigue hasta el final del periodo pagado y no se devuelve la parte que queda, salvo el desistimiento (cláusula 10) o lo que diga la ley.

9. La baja

9.1. La baja es un clic, en Mentor, en «Tu suscripción», «Darse de baja», con una confirmación y sin escribir a nadie: «¿Te das de baja? Mentor seguirá en tus chats hasta el [fecha], cuando acaba la prueba, y no se cobrará nada más. Tu carpeta se queda como está.»

9.2. También se puede dar de baja en el portal de Paddle, al que llevan «Tu tarjeta y tus facturas» y los correos de Paddle.

9.3. La baja vale al acabar la prueba o el periodo pagado. Hasta entonces, Mentor sigue; después, no se cobra nada más.

9.4. Desinstalar Mentor no es darse de baja. La app lo dice al desinstalar.

9.5. Quien se ha dado de baja puede volver con «Volver a suscribirse», en Mentor.

10. El desistimiento

10.1. Quien contrata como consumidor puede desistir del contrato durante 14 días naturales desde que empieza la prueba, sin dar ningún motivo y sin ningún coste.

10.2. Para desistir, puede usar el botón de desistimiento del portal de Paddle, al que se llega desde «Tu tarjeta y tus facturas» o desde los correos de Paddle, o mandar cualquier declaración inequívoca a contacto@radamant.es o a Paddle. El modelo de formulario de desistimiento se añadirá con la versión revisada.

10.3. Durante la prueba no se ha pagado nada, y no hay nada que devolver. Si ya se ha pagado, lo devuelve Paddle, según la ley y sus condiciones.

10.4. Además, cuando acaba la prueba, Paddle da otros 14 días naturales para desistir, según su política de reembolsos.

10.5. Al desistir, Mentor deja de ponerse en los chats y en los programas, y la carpeta sigue siendo de la persona, entera, en cada dispositivo.

10.6. Quien contrata para su actividad profesional no tiene derecho de desistimiento legal.

11. Lo que pasa al acabar

11.1. Al acabar la suscripción, por baja, por desistimiento o por impago:

• Mentor deja de ponerse en los chats y en los programas de IA, y lo dice, con dónde está la carpeta. Lo que la IA marque ya no se apunta.
• La carpeta sigue siendo de la persona, entera, en cada uno de sus dispositivos. Se abre con cualquier programa. Es la exportación: no hay nada que convertir ni que pedir.
• El almacén de Radamant deja leer lo guardado, pero no guarda nada nuevo. A los 30 días borra la copia cifrada, con el registro de la bóveda. La copia de seguridad de cada noche la borra a su vez en hasta 31 días más, por el bloqueo que la protege y que nadie puede acortar.
• Quien vuelve en esos 30 días lo encuentra todo como estaba.

11.2. La persona puede pedir que se borre antes su copia del almacén, o que se le entreguen los objetos cifrados con su formato, escribiendo a contacto@radamant.es con el identificador de su bóveda, que está en Mentor, en «Tu suscripción».

11.3. En Equipos, quien compra puede quitar una plaza: el Mentor de esa persona acaba, y su carpeta sigue siendo suya.

12. Los servicios de IA de otras empresas

12.1. Mentor funciona sobre servicios de otras empresas: ChatGPT (OpenAI), Claude (Anthropic), Gemini (Google), Grok (xAI) y DeepSeek, y los programas Claude Code, Codex, Cursor, Claude Desktop y Cowork. Cada uno tiene sus condiciones, que la persona acepta con ese servicio. Radamant no es parte de ellas y no las puede cambiar.

12.2. Mentor no envía nada por la persona. Pone su perfil en el chat, a la vista, en la caja de texto o como archivo adjunto, y solo llega a la IA si la persona lo envía. Lo que va a la IA sale del dispositivo hacia ese proveedor, sin pasar por Radamant, y lo trata ese proveedor según su política.

12.3. Si una web cambia, Mentor puede dejar de funcionar en ella hasta que Radamant publique el arreglo, y la página lo dice. Casi siempre se arregla sin actualizar la extensión. Radamant no puede garantizar que un proveedor no cambie su servicio de forma que Mentor deje de funcionar en él.

13. Lo que hace la persona

13.1. Guarda sus 12 palabras en un lugar seguro. Si pierde todos sus dispositivos y las palabras, nadie puede recuperar su memoria, tampoco Radamant: es la consecuencia de que nadie más pueda leerla, y se dice al darse de alta.

13.2. Decide qué escribe en su memoria y qué manda a la IA. Si guarda datos de otras personas, como en Profesional los de sus clientes, tiene base jurídica para tratarlos y les ha informado; no guarda categorías especiales de datos sin base para tratarlas.

13.3. No usa Mentor para nada ilegal ni para dañar a nadie, y usa los servicios de IA según sus condiciones.

14. Los cambios en Mentor y en estas condiciones

14.1. Mentor se pone al día solo: la app busca una versión nueva una vez al día y no instala nada que no lleve la firma de Radamant; la configuración de las webs, igual.

14.2. Si un cambio de Mentor empeora el acceso o el uso de forma que no sea de menor importancia, Radamant lo avisa con antelación razonable, en Mentor y por correo, con sus características y su fecha, y la persona puede resolver el contrato sin coste en los 30 días siguientes.

14.3. Si estas condiciones cambian en algo que afecte a la persona, se dirá en Mentor antes de que se aplique. Cada versión lleva su fecha.

15. La responsabilidad

15.1. Frente a consumidores, Radamant responde conforme a la ley. Nada de estas condiciones limita los derechos que la ley les da, entre ellos los que tienen si Mentor no es conforme con el contrato.

15.2. Frente a profesionales:

• La responsabilidad total de Radamant por cualquier concepto queda limitada a lo pagado por Mentor en los doce meses anteriores al hecho que la cause, IVA excluido.
• Radamant no responde del lucro cesante ni de la pérdida de negocio, de contratos o de oportunidades, ni de los daños indirectos.
• Estos límites no se aplican en caso de dolo ni donde la ley no permita limitar la responsabilidad.

15.3. Radamant no responde de lo que hagan los proveedores de IA con lo que la persona les envía, que trata cada uno según sus condiciones (cláusula 12).

16. Los datos personales

16.1. Lo que trata Radamant, para qué y cuánto tiempo está en la privacidad de Mentor. En Profesional y Equipos, lo que Radamant guarda por cuenta de la persona está en el contrato de encargo del tratamiento, que se firma al contratar.

17. Paddle, el vendedor registrado

17.1. El pedido lo gestiona Paddle.com, que revende Mentor en línea. Paddle.com es el vendedor registrado de todos los pedidos de Mentor. Paddle atiende todas las consultas sobre el pedido y gestiona las devoluciones.

17.2. El pago, los impuestos, las facturas, los reembolsos y el desistimiento se rigen por las condiciones de Paddle para compradores. Estas condiciones rigen el uso de Mentor.

18. Atención y reclamaciones

18.1. Para cualquier consulta o reclamación sobre Mentor: contacto@radamant.es. Radamant contesta lo antes posible, y como mucho en 15 días.

18.2. Lo del pago lo atiende Paddle, en paddle.net.

18.3. Los demás medios de reclamación y la resolución alternativa de litigios se añadirán con la versión revisada.

19. Ley y tribunales

19.1. Estas condiciones se rigen por la ley española. A quien contrata como consumidor no le quitan la protección que le dé la ley de su país de residencia y que no se pueda excluir por contrato, y puede reclamar ante los tribunales de su domicilio.

19.2. Si quien contrata es un profesional, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio de Radamant, que se publicará con la versión revisada.

20. Idioma y versión

20.1. Estas condiciones están en castellano. La versión en inglés llegará con Mentor en inglés; si no coinciden, vale la castellana.

Versión del 21 de octubre de 2026, pendiente de la revisión del abogado.